Implementation Planning Suite:
Developing Policies
Selecting Authoring Tools
Evaluating Sites +
Training Suite +

Planejando a implementação de acessibilidade à Web

introdução - responsibilidades - avaliação - política - software - treinamento - desenvolvimento - promoção - monitoração - [destaque]

Introdução

Quando uma organização assume o compromisso de criar um Web site acessível é importante que ela desenvolva um planejamento para a implementação da acessibilidade. Este documento apresenta uma listagem detalhada das considerações a serem levadas em conta no processo do planejamento e fornece links para documentação complementar relacionada. O plano real de implementação bem como a ordem das etapas a serem cumpridas, varia de organização para organização.

Estabelecendo responsibilidades

• Crie uma equipe de coordenação com um plano de comunicação.
  • Identifique representantes dos departamentos chaves tais como marketing, desenvolvimento Web, suporte técnico, usabilidade, etc.
  • Em organizações descentralizadas, inclua representantes regionais ou de jurisdições diferentes.
  • Designe um membro da equipe para pesquisar novas técnicas de acessibilidade.
• Nomeie um consultor nível avançado ou um porta voz para acessibilidade na Web.
  • Consultores podem reforçar o compromisso da organização com a acessibilidade ao longo da implementação.
  • Consultores de acessibilidade são mais efetivos quando fazem parte da alta administração.

Procedendo uma avaliação inicial

• Informe-se sobre exigências externas com relação a acessibilidade à Web as quais a organização deva cumprir ou está sujeita.
  • Verifique as exigências a cumprir logo no início do trabalho, particularmente para sites do governo e comerciais.
• Proceda uma avaliação inicial do site da organização usando o método da análise preliminar.
  • Uma análise rápida é capaz de detectar informações importantes sobre a extensão de potenciais problemas.
• Avaliar a consciência da necessidade da acessibilidade por meio de pesquisa ou entrevistas na organização.
  • Em grandes organizações, saber como as pessoas nos departamentos relacionam-se com o Web site.
• Avaliar a perícia dos colaboradores Web da organização no que diz respeito ao projeto Web acessível.
  • A auto-análise poderá ser adequada como ponto de partida.
• Avaliar a capacidade dos atuais software em suportar o desenvolvimento de sites acessíveis.
  • Organizações com política descentralizada para aquisição de software necessitarão rever mais produtos.
• Levantar a quantidade de recursos para suprir as necessidades levantas no início do processo.
  • Planejar, conforme as necessidades, a substituição de software, o treinamento para o staff, a adaptação do site, o monitoramento do site, etc.

  Links relacionados:
  Evaluating Web Sites for Accessibility
  Preliminary Review

Desenvolvendo a política da organização

• Saber se a organização já possui uma política de desenvolvimento e de tecnologias para Web sites.
  • Em grandes organizações informar-se sobre a existência e abragência de uma política de gerenciamento de sites já existente e desenvolvida por um determinado departamento.
• Estabelecer uma política de acessibilidade para a organização.
  • Levantar itens de acessibilidade tais como nível de conformidade, escopo do site, uso de formatos proprietários, marcos significativos, etc.
  • A política da organização deverá contemplar pelo menos os requisitos mínimos de acessibilidade previstos pelas normas governementais ou por associações industriais, mas preferencialmente guiar-se pelas Recomendações para acessibilidade ao conteúdo na Web do World Wide Web Consortium.
  • Para organizações que já possuem uma política geral para web sites, criar uma seção de acessibilidade e integrá-la à política existente.
  • Uma concisa indicação de comprometimento aliada a uma descrição orientada à implementação da acessibilidade poderá ser bastante proveitosa, particularmente em se tratando de organizações de grande porte.
• Desenvolver um plano para promover a conscientização para a política da organização, tanto interna quanto externamente e que se aplique ao longo de todo o processo.
  • Promover consientização de acessibilidade ao longo do tempo e dinamicamente, mudando responsabilidades e equipes.
• Anunciar a nova política da organização.
  • Distribuir materiais sobre a nova política, tais como briefings, press releases e impressos.
  • Organizar eventos para promover a nova política de acessibilidade, tal como eleger um determinado dia para celebrar a acessibilidade.
  • Em organizações de grande porte, promover briefings executivos.

  Links relacionados:
  Developing Organizational Policies on Web Accessibility
  Web Content Accessibility Guidelines
  Policies Relating to Web Accessibility
  Executive Briefing on Web Accessibility

Selecionando o Software

• Selecionar software de produção que esteja de acordo com as Authoring Tool Accessibility Guidelines (ATAG).
  • Até que estejam disponíveis softwares em conformidade com as ATAG, selecionar aqueles que não impeçam a criação de um site acessível (por exemplo: softwares que não sobrescrevam e alterem a marcação introduzida manualmente pelo autor).
  • Se os software de produção não permitem a criação de sites acessíveis, pergunte ao fabricante quando isto será corrigido.
  • Se você não é o responsável pela escolha do software, então forneça uma orientação explicando para o responsável pela escolha, as exigências de acessibilidade com relação ao software.
• Instale configurações de usuários que suportem a produção de conteúdo acessível.
• Selecione software para avaliação e para correção de acessibilidade.
  • Uma página Web central com recursos de avaliação pode ser útil, particularmente em organizações descentralizadas.
• Desenvolva um processo de publicação na Web que permita solucionar qualquer eventual inconsistência do software usado.

  Links relacionados:
  Selecting Authoring Tools for Accessible Web Sites
  Frequently Asked Questions on Authoring Tool Accessibility Guidelines
  Authoring Tool Accessibility Guidelines 1.0

Dando treinamento

• Planejar um leque de opções de treinamento para cobrir diferentes necessidades das pessoas da organização.
  • Prever sessões de treinamento paara Web masters e para desenvolvedores de conteúdo para Web.
  • Desenvolva um Web site com informações e recursos de acessibilidade que contemple tanto as necessidades internas quanto externas.
  • Se não for viável fornecer treinamento interno, providencie recursos de treinamento externo.
  • O treinamento para o staff deve prever estudos de casos de acessibilidade na Web tanto sob o aspecto ténico como o aspecto comercial.
• Oferecer oportunidades constantes de treinamento que atendam às mudanças de staff e de responsabilidades.

  Links relacionados:
  Planning Web Accessibility Training

Desenvolvendo um Web Site acessível

• Fazer da acessibilidade uma prioridade durante todo o processo de desenvolvimento.
  • Para sites novos ou redesign planejar acessibilidade juntamente com os primeiros rascunhos do site.
  • Para sites existentes, implementar as modificações e revisões necessárias.
  • Verificar a acessibilidade nos estágios chave do processo.
• Municiar a equipe de desenvolvimento com as ferramentas adequadas a assegurar acessibilidade.
  • Criar checklists de acessibilidade aplicáveis a cada área do desenvolvimento, tais como checklist para Web design, usabilidade, conteúdo desenvolvimento, programação, etc.
  • Desenvolver e distribuir templates acessíveis para serem usados com os softwares de produção da organização.
  • Disponibilizar acesso a ferramentas de avaliação e validação.

  Links relacionados:
  Recomendações para a acessibilidade do conteúdo da Web - 1.0
  Techniques for Web Content Accessibility Guidelines 1.0
  Evaluating Web Sites for Accessibility
  

  Evaluation, Repair, and Transformation Tools

Promovendo uma consciência na organização

• Sempre que julgado adequado, difundir a política de acessibilidade à Web da organização nos documentos da empresa..
• Reforçar com regularidade a política de acessibilidade à Web da organização.
  • Promover fóruns entre os desenvolvedores Web, tais como encontros e listas de discussão.
  • Organizar eventos de acessibilidade internos e convidar experts em acessibilidade.
  • Promover updates e briefings para btodo o pessoal da organização.

Monitorando a acessibilidade ao Web Site

• Especificar o processo de avaliação da acessibilidade à Web e assegurar qualidade ao processo.
• Monitorar o Web site da organização.
  • Se usar logos de acessibilidade, monitorar as condições de uso deles.
  • Organizações descentralizadas podem precisar centralizar responsabilidades ou reforçá-las.
• Incentivar e responder a feedback de usuário no Web site da organização.
  • Fornecer mecanismos para coleta de feedback de usuários tanto de dentro da organização como externos.
  • Feedback relativo a acessibilidade deve ser encaminhado para um membro da equipe.
• Periodicamente fazer revisões da efetividade de todos os aspectos do plano de implementação.
  • Aperfeiçoar e/ou reforçar a política organizanizacional conforme as necessidades.

  Links relacionados:
  Evaluating Web Sites for Accessibility
  Conformance Evaluation to WCAG 1.0

  On-going monitoring of Web site accessibility

  Template for Accessibility Evaluation Reports

Última revisão : $Data: 2002/10/11 05:17:38 $

Editores Judy Brewer, Sarah Horton, e Participantes da Education and Outreach Working Group. Comentários são bem-vindos para wai-eo-editors @w3.org.

Copyright © 2000 - 2002 W3C (MIT, INRIA, Keio ), Todos os direitos reservados. São aplicáveis as disposições do W3C relativas a responsabilidade, marcas, uso de documentos e licença de software. Suas interações com este site se fazem em acordo com nossa política pública e política para Membros.